Sicherheit & Datenschutz
Ihre Daten. Ihre Regeln.
Eigene KI-Infrastruktur, Einwilligung statt Tracking und klare Fristen: So schützt WelcomeAgents Ihre Besucher — und Sie.
Grundsätze
Vertrauen ist eingebaut — nicht angeklebt.
Ein Agent, der mit Ihren Kunden spricht, trägt Verantwortung. Deshalb ist Datenschutz bei WelcomeAgents keine Einstellung, sondern die Grundlage: so wenig Daten wie möglich, nur mit Zustimmung, und nichts davon verlässt unsere Infrastruktur, um woanders Modelle zu trainieren.
Eigene KI-Infrastruktur
Sprachmodell, Spracherkennung, Stimme und Avatar laufen auf unserer eigenen GPU-Infrastruktur. Für Sprache, Text und Bild nutzt Ihr Agent keine externen KI-Dienste.
Einwilligung statt Tracking
Wiedererkennung nur, wenn der Besucher ausdrücklich zustimmt. Nach 90 Tagen ist sie vergessen — „Vergiss mich“ wirkt sofort und in über 20 Sprachen.
Datensparsam
Kontakte werden nach 12 Monaten automatisch anonymisiert, Auswertungen bleiben erhalten. Auskunfts- und Löschanfragen einzelner Personen werden gezielt bearbeitet.
Nur auf Ihren Domains
Jeder Agent hat einen eigenen Schlüssel und läuft ausschließlich auf freigegebenen Websites. Sitzungen sind signiert und lassen sich nicht übernehmen.
Verschlüsselte Zugänge
Zugänge zu Kalender und Mail liegen verschlüsselt. Ihr CRM erhält Ereignisse per signiertem Webhook — nur über HTTPS und nur an öffentliche Adressen.
Schutz vor Missbrauch
Anfragebremsen, Größengrenzen und ein Protokoll aller Änderungen. Und die Formular-Hilfe liest nie mit, was Besucher selbst eintippen.
Hören Sie selbst, wie Ihre Website klingen könnte.
Sprechen Sie jetzt mit unserem Agent — oder lassen Sie uns gemeinsam Ihren eigenen einrichten.