Maschinen- & Anlagenbau
Maschinen erklären sich nicht von selbst. Ihr Agent schon.
Ihr WelcomeAgent berät technische Einkäufer rund um die Uhr, erfasst Anfragen mit allen Eckdaten und übergibt sie vorqualifiziert an Ihren Vertrieb — in den Sprachen Ihrer Exportmärkte.
- Über 20 Sprachen
- Anfragen mit Eckdaten
- Termine mit Ihrer Anwendungstechnik
Was Ihr Agent übernimmt
Vom ersten Klick bis zur qualifizierten Anfrage.
Komplexe Portfolios, Fragen außerhalb der Geschäftszeiten, Interessenten aus aller Welt: Genau dort setzt Ihr Agent an.
Produkt- und Variantenberatung
Fragt nach Werkstoff, Abmessungen und Stückzahlen und zeigt die passende Maschine auf Ihrer Website.
Anfragen mit allen Eckdaten
Projekt, Zeitraum, Umfang, Budget und nächster Schritt landen auf einer Karteikarte — nicht in einem Freitextfeld.
Service- und Ersatzteilanfragen
Nimmt Anliegen mit Maschine und Fehlerbild auf und gibt sie an den richtigen Ansprechpartner.
Termine mit der Anwendungstechnik
Bucht Beratungen und Teams-Termine direkt in den Kalender Ihres Vertriebs.
Export ohne Sprachbarriere
Englisch, Französisch, Spanisch, Polnisch, Türkisch, Chinesisch und mehr — automatisch erkannt.
Messe-Vor- und -Nachbereitung
Vereinbart Gespräche am Stand und läuft auf dem Messe-Terminal — in jedem Browser.
Vertrieb entlasten
Ihr Vertrieb bekommt Anfragen, mit denen er arbeiten kann.
Statt „Bitte um Rückruf“ steht auf der Karteikarte, was gebraucht wird: Anwendung, Mengen, Zeitraum, Budget, Einwände und der vereinbarte nächste Schritt. Wer kaufbereit ist, wird sofort gemeldet.
- Interesse in drei Stufen
- Sofort-Mail bei heißen Kontakten
- Signierter Webhook an Ihr CRM
- Gesprächsprotokoll zu jedem Kontakt
Beispiel · Laserschneiden
Vom Interesse zum Termin mit der Anwendungstechnik
Wir suchen eine Faserlaseranlage für Edelstahl bis 12 mm. Was haben Sie da?
Dafür passt unsere Baureihe für Dickblech — ich öffne Ihnen die Produktseite. Welche Losgrößen schneiden Sie typischerweise?
Eher Kleinserien mit vielen Varianten, Zweischichtbetrieb.
Dann lohnt sich ein Blick auf den automatischen Plattenwechsler. Soll ich einen Termin mit unserer Anwendungstechnik eintragen?
Produktseite geöffnet · Anfrage mit Eckdaten erfasst · Termin vorgeschlagen
Export
Ein Agent für alle Ihre Märkte.
Ein Einkäufer aus Lyon fragt auf Französisch, eine Ingenieurin aus Shanghai auf Chinesisch: Ihr Agent erkennt die Sprache und antwortet darin — mit derselben Persönlichkeit. Englische Seiten öffnet er in englischen Gesprächen.
Fragen aus dem Maschinenbau
Was Maschinenbauer wissen wollen.
Versteht der Agent technische Fragen?
Er antwortet aus seiner Wissensbasis — erzeugt aus Ihrer Website und ergänzt um alles, was Sie eintragen oder ihm im Lernmodus beibringen — und öffnet die Seite mit den technischen Details. Was er nicht weiß, gibt er mit Gesprächsnotiz an Ihre Technik weiter.
Nennt der Agent Preise?
Nur, wenn Sie das wollen. Sie legen fest, worüber er spricht und worüber nicht — viele Maschinenbauer lassen Preise bewusst beim Vertrieb und nutzen den Agent, um Anfragen vorzuqualifizieren.
Wie kommen die Anfragen in unser CRM?
Per signiertem Webhook an jedes System, das Webhooks annimmt, zusätzlich per E-Mail bei heißen Kontakten und als CSV-Export aus dem Backend.
Können wir den Agent auf der Messe einsetzen?
Ja. Er läuft in jedem aktuellen Browser — auf einem Terminal oder Tablet am Stand ebenso wie auf Ihrer Website vor und nach der Messe.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die Website wird über die Sitemap eingelesen, Gesicht, Stimme und Verhalten wählen Sie im Backend, eingebunden wird mit einer Zeile Code. Im Probelauf prüfen Sie alles, bevor Besucher den Agent sehen.
Hören Sie selbst, wie Ihre Website klingen könnte.
Sprechen Sie jetzt mit unserem Agent — oder lassen Sie uns gemeinsam Ihren eigenen einrichten.