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Funktionen

Alles, was ein großartiger Empfang können muss.

Ihr WelcomeAgent spricht, zeigt, füllt aus, bucht und merkt sich, was wichtig ist. Jede Funktion schalten Sie einzeln ein — und testen sie vorher im Probelauf.

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Gespräch

Spricht, hört zu — und versteht.

Besucher sprechen einfach los oder tippen. Der Agent antwortet mit natürlicher Stimme, passender Mimik und in ganzen Sätzen statt Stichpunkten.

  • Spracheingabe per Mikrofon oder Tastatur
  • Antwortvorschläge zum Antippen
  • Fragt nach, wenn etwas unklar ist
  • Sie oder Du — ganz wie es zu Ihnen passt
„Was kostet die Lieferung nach Basel?“
ihre-website.de/leistungen#service
Service & Wartung
↓ Hier

Navigation

Zeigt Ihre Website, statt nur zu verlinken.

Der Agent kennt Ihr Hauptmenü und jede Unterseite. Er öffnet die passende Seite direkt auf Ihrer Website und hebt den besprochenen Abschnitt hervor.

  • Öffnet Seiten im laufenden Gespräch
  • Zeigt auf den richtigen Abschnitt
  • Englische Seiten in englischen Gesprächen
  • Seitenwahl im Probelauf korrigierbar

Formular-Hilfe

Füllt Formulare gemeinsam mit Ihren Besuchern aus.

Was im Gespräch gesagt wurde, landet im richtigen Feld. Abgeschickt wird erst, wenn der Besucher es selbst möchte.

  • Erkennt die Felder Ihres Formulars
  • Trägt Name, Firma, Kontakt und Anliegen ein
  • Absenden bleibt beim Besucher
  • Liest nie mit, was jemand selbst eintippt
Vom Agent eingetragen — Sie prüfen und senden selbst.
Mo09:0011:0014:0016:00
Di09:0011:0014:0016:00
Mi09:0011:0014:0016:00
Do09:0011:0014:0016:00
Fr09:0011:0014:0016:00
Termin eingetragenDo · 14:00 · Einladung per Mail

Termine

Bucht Termine direkt im Gespräch.

Ihr Agent sieht die freien Zeiten in Ihrem Kalender, schlägt passende vor und trägt den gewählten Termin ein — samt Einladung an den Besucher.

  • Google Kalender oder Microsoft 365
  • Berücksichtigt Wunschtag und Tageszeit
  • Einladung mit Teams- oder Meet-Link
  • Doppelbuchungen sind ausgeschlossen

Kontakte

Erkennt, wer wirklich interessiert ist.

Nach jedem Gespräch legt der Agent eine Karteikarte an — mit allem, was Ihr Team für den nächsten Schritt braucht. Wer kaufbereit ist, wird sofort gemeldet.

  • Anliegen, Zeitraum, Budget, nächster Schritt
  • Interesse in drei Stufen
  • Sofort-Mail bei heißen Kontakten
  • Signierter Webhook an Ihr CRM, CSV-Export
LH
Lena HoffmannHoffmann Metallbau · Einkauf
Anliegen
40 Edelstahlgeländer
Zeitraum
ab März
Nächster Schritt
Rückruf morgen
Heißer Kontakt — Ihr Team ist informiert
Hallo
HalloHelloBonjourHolaCiaoMerhabaCześćOláΓειά σουHeiSzia你好ПриветHej

Sprachen

Spricht die Sprache Ihrer Besucher.

Der Agent erkennt die Sprache an Stimme, Text und Browser und wechselt auf Wunsch mitten im Gespräch. Gleiche Persönlichkeit, gleiche Stimme — in über 20 Sprachen.

  • Automatische Spracherkennung
  • Wechsel mitten im Gespräch
  • Bedienoberfläche in der Sprache des Besuchers
  • Sprachen einzeln abschaltbar

Wiedererkennung

Erkennt Wiederkehrer — wenn sie es möchten.

Am Ende des Gesprächs fragt der Agent, ob er sich an den Besucher erinnern darf. Beim nächsten Besuch knüpft er dort an, wo Sie aufgehört haben.

  • Nur mit ausdrücklicher Einwilligung
  • Merkt sich Name, Firma und Thema
  • Nach 90 Tagen automatisch vergessen
  • „Vergiss mich“ wirkt sofort
Schön, Sie wiederzusehen, Herr Brandt! Geht es weiter mit dem Messestand für Mai?
Wiedererkennung nur mit Einwilligung · 90 Tage
Unsere Hotline ist jetzt bis 20 Uhr erreichbar.
Verstanden — soll ich das in mein Wissen übernehmen?
Vorgeschlagene Änderung

bis 18 Uhr → bis 20 Uhr

ÜbernehmenVerwerfen

Lernmodus

Lernt von Ihnen — im Gespräch.

Im Probelauf sagen Sie Ihrem Agent einfach, was sich geändert hat. Er schlägt die passende Änderung an seinem Wissen vor — Sie übernehmen sie mit einem Klick.

  • Korrekturen in natürlicher Sprache
  • Jede Änderung als Vorschlag zur Freigabe
  • Ersetzt gezielt die alte Stelle
  • Probeläufe zählen nicht als Besucher

Ihr Cockpit

Ein Backend, das Freude macht.

Alles an einem Ort: Agents einrichten, im Probelauf ausprobieren, Kontakte bearbeiten und sehen, was Ihre Besucher wirklich fragen.

  • Mehrere Agents wie Themes — einer ist live
  • Probelauf mit Ihrer echten Website im Hintergrund
  • Gespräche, Kontakte und Nutzung auf einen Blick
  • Kontakte filtern, bearbeiten und exportieren
  • Hell- und Dunkelmodus inklusive
Gespräche1.284
Kontakte96
Termine31
Lena Hoffmann · Anfrageheute
Tim Brandt · Vorhabengestern
ihre-website.de/sitemap.xml129 Seiten
  • Startseite
  • Leistungen
  • — Service & Wartung
  • — Beratung
  • Referenzen
  • Über uns
  • Kontakt

Liest Ihre Website ein

Sitemap angeben, fertig: Seitenverzeichnis, Stichworte und Wissensbasis entstehen automatisch.

SieDu
Initiative
Rückfragen
Gesprächstiefe
Antwortlänge
sachlichherzlichlebhaft

Verhalten per Regler

Initiative, Rückfragen, Gesprächstiefe, Länge und Tonfall — mit Vorschau, ohne Prompt-Basteln.

<script src="…/widget.js"
        data-cc01-key="ihr-schlüssel"></script>
WordPress, Shopify, TYPO3, Webflow … überall

Eine Zeile Code

Skript einfügen, Domain freigeben, Farben wählen. Änderungen wirken sofort auf allen Seiten.

Hören Sie selbst, wie Ihre Website klingen könnte.

Sprechen Sie jetzt mit unserem Agent — oder lassen Sie uns gemeinsam Ihren eigenen einrichten.

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Kontakt

Lassen Sie uns über Ihren Agent sprechen

Live-Demo, Beratung oder ein persönliches Angebot — wählen Sie, worum es geht, und erzählen Sie uns kurz von Ihrer Website. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.

    Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags.

    KI-Mitarbeiter, die auf Ihrer Website sprechen, zeigen, Termine buchen und Kontakte qualifizieren — rund um die Uhr, in über 20 Sprachen.

    Commacross GmbH
    Am Dreispitz 6
    DE – 79589 Binzen
    +49 (0) 7621 154 29 – 20
    info@commacross.de

    Produkt

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